Termini e condizioni

1.AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti di prodotti che vengano venduti attraverso questo sito web ("Sito") da: (a) noi, Green Innovations s.r.l. Via Roma, 146 - 18038 Sanremo (IM)
ITALIA (a cui i termini "noi" o "nostro" dovranno intendersi riferiti) in qualita' di venditore, a (b) lei, l'acquirente (a cui i termini "lei" o "suo" dovranno intendersi riferiti). Le presenti condizioni sono regolate dal d.lgs. 22 maggio 1999, n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in attuazione della direttiva europea sul Commercio Elettronico n. 2001/31/CE (unitamente a qualunque altra legge e regolamento applicabile, la "Legge Applicabile")

1.2 Effettuando un ordine tramite questo sito lei accetta di rispettare le presenti condizioni ed acconsente all'uso da parte del venditore del telefono, della e-mail e di altri sistemi automatici di chiamata che non comportino l'intervento di un operatore, in quanto applicabile, in relazione all'attuazione ed all'esecuzione delle presenti condizioni. Al momento del ricevimento del suo ordine le invieremo una e-mail contenente tutte le informazioni richieste dalla legge applicabile. Nel caso lei agisca in veste di "consumatore" (e cioe' effettui acquisti per scopi estranei alla propria attivita' professionale), le presenti condizioni non andranno ad incidere sui diritti a lei riconosciuti dalla legge applicabile qualora la stessa non consenta la limitazione od esclusione di tali diritti. Effettuando un ordine tramite questo sito lei inoltre richiede che noi procediamo all'esecuzione del contratto senza previa comunicazione dell'accettazione del suo ordine.

1.3 Nella sua veste di consumatore, le e' riconosciuto un "periodo di ripensamento" durante il quale potra' annullare per qualsiasi ragione il suo ordine senza dover incorrere nel pagamento di alcuna penale. Tale periodo e':

1.3.1 Per i prodotti: fino a dieci (10) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti;

1.3.2 Non trovera' applicazione in relazione a prodotti realizzati su misura o personalizzati in base al suo ordine.

1.3.3 Non trovera' applicazione in relazione ai prodotti che vengano restituiti danneggiati. Resta inteso che qualsiasi materiale che le venga fornito unitamente ai prodotti o servizi dovra' essere restituito sigillato insieme agli altri articoli ricevuti.

1.4 Tutte le comunicazioni di recesso dovranno scritte ed indirizzate come segue: all'attenzione di Green Innovations s.r.l. Via Roma, 146 - 18038 Sanremo (IM) ITALIA . Tutte le comunicazioni di recesso dovranno essere inviate per mail o per lettera raccomandata con avviso di ricevimento al suddetto indirizzo. Le comunicazioni di recesso potranno essere anche inviate via fax al seguente numero +39 0184 597575. La comunicazione di recesso si intendera' effettuata il giorno dell'avvenuta spedizione a mezzo posta (se inviata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento); il giorno di trasmissione del fax.

1.5 Qualora si avvalga del suddetto diritto di recesso, dovra' approntare le necessarie cautele atte a preservare il prodotto in suo possesso e inoltre, a sue spese ed entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti: restiture i prodotti direttamente a noi od ai nostri rappresentanti autorizzati ovvero metterli a disposizione per il ritiro, secondo quanto richiesto. Qualora abbia pagato in anticipo, verra' prontamente e gratuitamente rimborsato, entro 30 giorni dalla data in cui verremo a conoscenza del suo recesso

1.6 Quanto precede si aggiunge a qualsiasi diritto riconosciuto dal regolamento di restituzione

2. OFFERTA, RISCONTRO ED ACCETTAZIONE

2.1 Qualunque prezzo, quotazione e descrizione presente sul Sito ovvero cui il Sito faccia riferimento sarà soggetta a disponibilità, non costituirà un'offerta e potrà essere revocata o modificata in qualsiasi momento prima dell'accettazione del Suo ordine (come di seguito descritta).

2.2 Pur facendo quanto ragionevolmente possibile per assicurare che gli articoli presenti sul Sito siano disponibili non possiamo garantire che tutti gli articoli siano in magazzino o immediatamente disponibili al momento dell'effettuazione dell'ordine. Potremo pertanto rifiutare il Suo ordine (senza alcuna responsabilità) se non saremo in grado di dar corso ovvero eseguire lo stesso. In tal caso provvederemo ad informarLa e Le verrà restituita qualsiasi somma pagata in anticipo per l'articolo in conformità a quanto previsto dalla Legge Applicabile.

2.3 Gli ordini da Lei inoltrati dovranno intendersi quale offerta inviataci per l'acquisto di Prodotti sulla base delle presenti Condizioni, per il perfezionamento degli ordini è necessaria la nostra successiva accettazione. Una volta compilato il Suo ordine, comparirà una pagina nella quale Le verrà richiesto di verificare le informazioni inserite; dovrà pertanto verificare che le informazioni siano corrette e, se necessario, correggerle prima di inoltrare il Suo ordine.

2.4 Prima della nostra accettazione potrà essere generata una e-mail automatica di riscontro del Suo ordine. La preghiamo di considerare che tale comunicazione automatica non dovrà intendersi quale accettazione formale del Suo ordine.

2.5 L'accettazione del Suo ordine diverrà efficace ed il contratto potrà ritenersi concluso quando l'offerta sarà accettata da noi mediante evasione del Suo ordine/inizio della prestazione dei Servizi richiesti ed accettazione della Sua carta di credito o di altro mezzo di pagamento ("Accettazione").

2.6 Potremo conservare documentazione degli ordini ricevuti, delle comunicazioni di riscontro, delle accettazioni, dei contratti e di qualsiasi altra documentazione contrattuale per un periodo di tempo ragionevole successivo all'Accettazione, nell'osservanza della Legge Applicabile. La documentazione sarà archiviata elettronico presso i nostri uffici del nostro elaboratore di dati in Green Innovations s.r.l. Via Roma, 146 - 18038 Sanremo (IM) ITALIA sarà accessibile al nostro personale che abbia bisogno di consultarla in relazione ai propri doveri per la corretta esecuzione delle Condizioni nonché a terzi di cui potremo servirci per l'esecuzione delle Condizioni, oltre ai soggetti legittimati all'accesso in base alla Legge Applicabile.

3. DICHIARAZIONI DELL'ACQUIRENTE

3.1 Lei dichiara che le informazioni da Lei fornite al momento dell'effettuazione dell'ordine sono aggiornate, sostanzialmente accurate e sufficienti per l'evasione del Suo ordine. Lei inoltre dichiara di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto.

3.2 Lei sarà responsabile per la conservazione ed il tempestivo aggiornamento delle informazioni del Suo account (codice utente) attivato presso di noi, per l'accuratezza e la completezza delle informazioni e per la sicurezza delle stesse (e di qualsiasi credenziale di autenticazione (password) assegnata per accedere al Sito e/o acquistare i Prodotti) rispetto ad accessi non autorizzati.

3.3 Salvo diverso accordo ovvero diversa disposizione di Legge Applicabile, qualsiasi garanzia fornita in relazione ai Prodotti ha valore nei Suoi confronti sul presupposto che rispetto ai Prodotti Lei sia l'utente finale e non un rivenditore.

3.4 Senza il nostro previo consenso scritto Lei non potrà ritenere esistente nessuna garanzia, impegno ovvero altra obbligazione da parte nostra o dei produttori, licenzianti o fornitori dei Prodotti.

4. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO

4.1 I prezzi fissati per i Prodotti sono quelli in vigore al momento dell'invio o della consegna, salvo diverso accordo espressamente convenuto. I prezzi possono essere indicati sul Sito ovvero nella comunicazione di riscontro dell'ordine ma in caso di divergenze il prezzo che prevarrà sarà quello comunicatoLe al momento della nostra Accettazione.

4.2 I prezzi (salvo diverso accordo) saranno da intendersi nella valuta indicata sul Sito e rimarranno in vigore per un periodo di trenta (30) giorni.

4.3 Avremo il diritto, in qualunque momento prima dell'Accettazione, di ritirare qualsiasi sconto e/o modificare i prezzi al fine di tener conto degli aumenti dei costi inclusi (a mero titolo esemplificativo) i costi di materiali, trasporto, lavoro, gli aumenti degli oneri fiscali, l'imposizione di qualunque tassa, dazio ovvero altra imposta nonché qualsiasi variazione dei tassi di cambio. Al verificarsi di tali circostanze provvederemo ad informarLa tempestivamente. Prima della nostra Accettazione ci riserviamo inoltre il diritto di comunicarLe errori contenuti nella descrizione del Prodotto ovvero errori relativi al prezzo. In tal caso Le sarà riconosciuta la facoltà di confermare ovvero annullare il Suo ordine dal momento che Le chiederemo di confermare il Suo ordine tenendo presenti le modifiche intervenute ovvero di annullarlo. Qualora decida di dare comunque seguito all'ordine, Lei accetta che il Prodotto ovvero il Servizio sarà fornito in base alle modifiche intervenute rispetto alla descrizione od al prezzo del Prodotto o del Servizio.

4.4 Il pagamento dovrà essere effettuato prima della consegna con carta di credito o di debito ovvero secondo le altre modalità indicate sul Sito (e non attraverso mezzi diversi salvo nostro previo accordo)

4.5 Salvo quanto espressamente previsto nelle Condizioni o sul Sito ed entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile il pagamento potrà essere interamente trattenuto anche qualora sorgano contestazioni per consegna inesatta o difetti.

4.6 L'addebito sulla Sua carta di credito o di debito avverrà al momento della spedizione dei Prodotti o dell'inizio della prestazione dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di verificare i pagamenti effettuati attraverso la carta di credito o di debito prima dell'Accettazione.

4.7 Qualora l'importo dovuto venga fatturato, ogni pagamento dovrà essere effettuato ed interamente corrisposto entro trenta (30) giorni dalla data di emissione della relativa fattura. Qualora non dovesse essere effettuato il pagamento di una qualunque somma alla data di scadenza prevista potremo dichiarare immediatamente liquide ed esigibili tutte le somme fatturate non ancora corrisposte.

4.8 Nessuna pretesa o compensazione potrà essere pretesa rispetto ai pagamenti dovuti senza nostro previo consenso scritto. Potremo procedere nei Suoi confronti per ottenere il pagamento del prezzo dei Prodotti in qualunque momento dopo la scadenza del pagamento anche qualora il passaggio di proprietà dei Prodotti in Suo favore non si fosse ancora perfezionato.

4.9 Qualunque dilazione di pagamento che Le verrà concessa potrà essere modificata o ritirata in qualsiasi momento. Gli interessi matureranno sulle somme scadute e saranno calcolati su base giornaliera al tasso massimo consentito dalla Legge Applicabile dalla data in cui tali somme risultino esigibili al relativo saldo (sia precedentemente che successivamente all'emissione di una pronuncia giudiziale). A nostra richiesta Lei provvederà ad indennizzarci per qualsiasi spesa sostenuta in relazione al recupero di importi scaduti.

5. CONSEGNA E RISCHIO

5.1 Le date/i tempi di consegna indicati sul Sito, in qualsiasi comunicazione di riscontro ed accettazione di ordine ovvero altrove devono intendersi come stime meramente indicative. Se per un verso ci sforzeremo di rispettare le suddette date o tempistiche, non ci impegniamo ad inviare i Prodotti e/o iniziare la prestazione dei Servizi secondo date e tempistiche precise e pertanto, entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile non saremo responsabili per eventuali ritardi o per l'impossibilità di rispettare le date e le tempistiche indicate.

6.2 La consegna sarà effettuata presso un indirizzo valido all'interno del Territorio da Lei indicato e che sarà soggetto ad Accettazione ("Indirizzo di Consegna"). E' a Suo carico l'onere di verificare l'Indirizzo di Consegna indicato nelle comunicazioni di riscontro ed accettazioni che Le saranno inviate e di comunicarci, senza ritardo, eventuali errori od omissioni. Ci riserviamo il diritto di addebitarLe ogni costo aggiuntivo dovuto a modifiche da Lei apportate all'Indirizzo di Consegna successivamente all'effettuazione di un ordine.

6.3 Qualora si rifiuti di ricevere o non riesca a ricevere la consegna del Prodotto in conformità a quanto previsto dalle Condizioni tutti i rischi connessi alla perdita ovvero al danneggiamento dei Prodotti saranno comunque a Suo carico e senza alcun pregiudizio a qualsiasi altro nostro diritto:

6.3.1 Saremo legittimati a chiedere l'immediato ed intero pagamento dei Prodotti o Servizi consegnati e ad effettuare la consegna tramite qualunque mezzo ritenuto appropriato ovvero a depositare i Prodotti a Suo completo rischio.

6.3.2 A richiesta, Lei sarà tenuto al pagamento di tutti i costi di deposito dei Prodotti e di ogni ulteriore spesa sostenuta in conseguenza di tale rifiuto ovvero incapacità di ricevere la consegna;

6.3.3 Entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile saremo legittimati, 30 (trenta) giorni dopo la data convenuta per la consegna, a disporre dei Prodotti nei modi ritenuti opportuni ed i proventi derivanti dalla vendita degli stessi potranno essere compensati con le somme da Lei dovute.

6.4 Salvi i diritti inderogabili a Lei riconosciuti dalla Legge Applicabile Lei non avrà alcun diritto di rifiutare i Prodotti, nel loro complesso o anche solo parzialmente per consegna incompleta e dovrà procedere al pagamento per l'intero nonostante la consegna non sia avvenuta o risulti incompleta, salvo in caso di comunicazione scritta del reclamo entro 7 (sette) giorni dalla data più recente tra quella del ricevimento della fattura pertinente e quella della consegna, in seguito a tale comunicazione scritta Lei dovrà pagare per la quantità effettivamente consegnata.

6.5 Quando la consegna dei Prodotti avviene in modo ripartito, ogni partita di Prodotti dovrà considerarsi come riferibile ad un contratto separato e distinto; qualunque difetto riscontrato in una o più partite non La legittimerà a cessare l'intero contratto e neppure a cancellare gli ordini relativi ad ogni successiva partita.

6.6 Salvo quanto diversamente previsto nelle Condizioni, il rischio connesso alla perdita ovvero al danneggiamento dei Prodotti sarà da Lei sopportato al verificarsi della prima tra le seguenti circostanze: la consegna dei Prodotti od il momento in cui i Prodotti entrano in Suo possesso ovvero in possesso di un corriere od altro mezzo di trasporto da Lei messo a disposizione.

7. RIFIUTO, DANNEGGIAMENTO O PERDITA NEL TRASPORTO

7.1 Sarà Suo onere procedere al controllo dei Prodotti al momento della loro consegna nonché verificare che le condizioni dei Prodotti risultino soddisfacenti in relazione a quelle indicate nella relativa descrizione e che i Prodotti siano completi. Lei potrà restituire i Prodotti acquistati conformemente alle Condizioni o ai Regolamenti di restituzione indicati sul Sito.

7.2 Salvo quanto sopra specificato ovvero quanto stabilito da tutti i Regolamenti di Restituzione applicabili e salvi i diritti che Le sono riconosciuti dalla Legge Applicabile e che non possono essere esclusi o limitati dalle Condizioni:

7.2.1 Noi non saremo responsabili e Lei non avrà alcun diritto di rifiutare i Prodotti ed i Servizi, salvo che: (a)Il danneggiamento o la perdita dei Prodotti o di parte di questi sia avvenuta durante il trasporto (quando i Prodotti siano trasportati con nostri mezzi o da corrieri da noi incaricati) qualora tale circostanza ci venga comunicata entro 8 giorni lavorativi dal momento del ricevimento dei Prodotti; (b) I difetti dei Prodotti (che non siano causati da Sua azione, negligenza ovvero omissione) siano comunicati per scritto entro 30 giorni dal momento del ricevimento dei Prodotti (c) L'inesatta prestazione dei Servizi (a condizione che non si tratti di inesattezze causate da Sua azione, negligenza od omissione) ci venga comunicata per iscritto entro 15 giorni dalla relativa scoperta;

7.2.2 Qualora si verifichi un'insufficienza di scorte od una mancata consegna od un qualunque difetto o danno che interessi un Prodotto o Servizio, fatta salva qualsiasi diversa previsione della Legge Applicabile potremo, a nostra discrezione: (a) (in caso di insufficienza di Prodotti o di mancata consegna) rimediare a tale insufficienza o mancata consegna e/o (b) in caso di mancato o inesatto funzionamento di Servizio, rimediare a tale mancanza od inesattezza di funzionamento; e/o (c) in caso di danneggiamento o di qualunque difetto che interessi il Prodotto e in conformità con il Regolamento di Restituzione applicabile: (i) Restituire il prezzo pagato per ogni Prodotto che si sia rivelato danneggiato o difettoso.  

9. CONSERVAZIONE DEL DIRITTO DI PROPRIETÀ

9.1 Il diritto di proprietà sul Prodotto non Le verrà trasferito fino al momento dell'integrale pagamento del prezzo relativo all'ordine (compresi qualsiasi interesse od altra somma dovuta in relazione ai Prodotti). Fino a quando l'intero pagamento dovuto per i Prodotti non verrà effettuato, Lei manterrà il possesso dei Prodotti in qualità di nostro agente e conserverà (nel rispetto della clausola 9.2 delle Condizioni che segue) i Prodotti in modo tale che sia possibile riconoscere immediatamente che gli stessi sono di nostra proprietà, e conserverà adeguata ed accurata documentazione per consentirci di distinguere i Prodotti per i quali il pagamento è stato integralmente eseguito da quelli il cui pagamento è pendente.

9.2 Qualora proceda alla vendita dei Prodotti, nei più ampi termini previsti dalla Legge Applicabile Lei dovrà conservare (su base fiduciaria) i proventi di tali vendite come affidatario per nostro conto e presso un conto separato. Lei concorda che non appena Le verrà richiesto, provvederà a trasferirci tutti i diritti relativi a tali proventi ed al suddetto conto e/o tutti i diritti e le rivendicazioni che potrà avanzare nei confronti di qualsiasi cliente in ragione di tali vendite fin quando il pagamento sopra indicato non venga integralmente eseguito; inoltre concorda che tali diritti o rivendicazioni non potranno essere assegnati ad alcun soggetto terzo senza il nostro preventivo consenso scritto.

9.3 Ci riserviamo il diritto (nel rispetto della Legge Applicabile) di rientrare in possesso di qualsiasi Prodotto in relazione al quale il pagamento avvenga in ritardo, sia rifiutato o scaduto e successivamente di rivendere lo stesso; a tale proposito, Lei ci concede un diritto irrevocabile e l'autorizzazione ai nostri dipendenti ed agenti ad accedere all'interno dei Suoi locali durante il normale orario di lavoro. La presente clausola 9.3 delle Condizioni rimarrà in vigore anche dopo la cessazione, per qualsiasi causa, del contratto. 9.4 La presente clausola 9 delle Condizioni troverà applicazione solo se ammessa dalla Legge Applicabile e nei limiti massimi dalla stessa consentiti.

10. DIRITTI DI TERZI

10.1 Lei ci terrà indenni da qualsiasi responsabilità, rivendicazione e costo che dovremo sopportare o sostenere come diretta ovvero indiretta conseguenza della prestazione dei Servizi o dell'esecuzione di qualsiasi attività sui ovvero per i Prodotti quando le stesse siano state eseguite per Sua (o dei Suoi rappresentanti) specifica richiesta od istruzione causando una violazione o asserita violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

10.2 Nei limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile e salva diversa espressa previsione nei Termini di Licenza ovvero altrove, non saremo responsabili nei Suoi confronti qualora i Prodotti o i Servizi ledano o siano considerati lesivi dei diritti di proprietà intellettuale di terzi. Qualora i Prodotti siano o possano essere oggetto di brevetto, diritto d'autore, diritto su banche dati, disegno registrato, marchio od altro diritto di terzi, Lei dovrà fare riferimento agli specifici termini del produttore e/o del licenziante/titolare del Prodotto. Saremo tenuti a trasferirLe solo i diritti ovvero i titoli che siano in nostro possesso.

11. Garanzia

11.1 Tutte le descrizioni del Prodotto, le illustrazioni, le raffigurazioni, i particolari, le dimensioni, i dati relativi alle prestazioni e qualsiasi altra informazione disponibile sul Sito o da noi comunicata devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei Prodotti e non rappresentano in alcun modo una nostra garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei Prodotti alle stesse. Per determinare il contenuto dei Suoi diritti e gli strumenti di tutela a Lei riconosciuti dovrà fare riferimento alle specifiche del produttore ovvero alla relativa documentazione di garanzia.

11.2 Lei avrà diritto di beneficiare della garanzia fornita dal produttore, licenziante e dal fornitore per i Prodotti forniti e dovrà fare riferimento alla documentazione fornitaLe unitamente al Prodotto.

12. COMUNICAZIONI

12.1 Salvo quanto precedentemente stabilito in merito alla cancellazione degli ordini effettuati da un consumatore, qualsiasi comunicazione od avviso in relazione al contratto dovrà effettuarsi tramite consegna a mani, posta pre-affrancata, fax od e-mail all'ultimo indirizzo o contatto che ciascuna parte abbia comunicato all'altra per iscritto. Questo sarà anche l'indirizzo al quale dovranno essere indirizzate le comunicazioni prescritte dalla Legge Applicabile relativamente ai procedimenti legali. Salvo quanto previsto sopra in relazione alla cancellazione di ordini del consumatore, tali comunicazioni o avvisi (se debitamente indirizzati) saranno considerati ricevuti:

12.1.1 in relazione alla consegna a mani, alla data di consegna al relativo indirizzo (o, in caso di giorni non lavorativi, al primo giorno lavorativo successivo); 12.1.2 se spedito per posta, 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione; 12.1.3 se spedito a mezzo fax, alla data della trasmissione se provata dal rapporto di spedizione (o, se non si tratta di un giorno lavorativo, al primo giorno lavorativo successivo); 12.1.4 se spedito a mezzo e-mail, alla realizzazione di quella tra le seguenti circostanze che si realizza per prima: (i) al momento di conferma della ricezione da parte del destinatario della e-mail; (ii) al momento in cui il mittente ha ricevuto comunicazione che l'invio della e-mail ha avuto esito positivo o che l'e-mail inviata è stata aperta; o (iii) decorse 48 ore dall'invio, salvo che il mittente abbia ricevuto comunicazione che la trasmissione non è andata a buon fine.

Ultima Modifica: 12 marzo 2012